ტელეფონები ჩვენი ცხოვრების ნაწილი გახდა. ამ საჭირო ნივთების დახმარებით ბევრი საკითხის მოგვარება და ძველ მეგობრებთან ურთიერთობა შეგვიძლია. ისინი გვხსნიან მარტოობისგან და გვიხსნიან მოულოდნელ სიტუაციებში.

თუმცა, არიან ადამიანები, რომლებსაც ეშინიათ გაჯეტების და ეშინიათ სატელეფონო ზარების. სატელეფონო ფობიამ შეიძლება გაანადგუროს თქვენი კარიერა და ცხოვრება.

რა არის ეს და რა არის მიზეზები?

სატელეფონო ზარების შიშს ადარებენ გლოსოფობიას (უარყოფითი მანიფესტაციების გამო ადამიანებთან კომუნიკაციის სურვილი).

ამ დარღვევამ უნდა გამოიწვიოს შეშფოთება ადამიანის სხეულის ნორმალური მდგომარეობის შესახებ.

რეალურ ცხოვრებაში ტელეფონფობებს ადამიანებთან პირისპირ კომუნიკაციის პრობლემა თითქმის არ აქვთ.

ეს არის ტელეფონზე საუბარი, რომელიც იწვევს შიშს,ამიტომ, ასეთი პირები ცდილობენ გაგზავნონ შეტყობინება ან კომუნიკაცია ელექტრონული ფოსტით. და მიუხედავად იმისა თანამედროვე ადამიანსძნელი წარმოსადგენია ცხოვრება ტელეფონის გარეშე, მაგრამ მან ეს უნდა იცოდეს არიან ადამიანები, რომლებიც ცდილობენ არ ჰქონდეთ ასეთი ნივთი.

უნდა აღინიშნოს, რომ ასეთი აშლილობა ზოგადი სოციალური ფობიის ნაწილია. ამ დარღვევების მიზეზები შეიძლება განსხვავებული იყოს. ზოგისთვის ისინი მოდიან ბავშვობა. ზოგიერთ პაციენტს აწუხებს მას შემდეგ, რაც ზარის შემდეგ ტელეფონი აიღეს და ძალიან საშინელი ხმა გაიგონა. თანატოლები მასზე ხუმრობდნენ, მაგრამ ბავშვმა ეს ხუმრობა სერიოზულად მიიღო. შემდეგ შიში შეიჭრა ბავშვის ქვეცნობიერში და ერთ მშვენიერ დღეს გამოვლინდა ზრდასრული ცხოვრება. არიან ადამიანები, რომლებიც ძალიან საეჭვოა.

გაზვიადებისკენ მიდრეკილებს ეშინიათ ელექტრომაგნიტური ველის ზემოქმედების შედეგად მომაკვდინებელი გამოსხივების მიღების. კიბოთი დაავადების შიში იმდენად ძლიერია, რომ ადამიანი წყვეტს მოწყობილობის გამოყენებას.

ობსესიურ-კომპულსიური აშლილობა შესაძლოა დაკავშირებული იყოს ტელეფონზე საუბრის შიშთან.

როდესაც ადამიანი ტელეფონით იღებს უსიამოვნო ამბებს ახლო ნათესავის გარდაცვალების შესახებ, მას შემდგომში უეცარი ზარების შიში ეწყება. შიში ძლიერდება ღამით, როცა ყველას სძინავს.ამ დროს დარეკვა შეუძლიათ მხოლოდ მათ, ვისაც უჭირს. და ამ ფიქრებიდან ინდივიდმა შეიძლება განიცადოს პანიკის შეტევები.

სხვა ადამიანებს ეშინიათ უეცარი ზარების, რადგან ეშინიათ სულელურად გამოჩენის და ხასიათში სუსტი მხარეების გამოვლენის. შემაშფოთებელი აზრები ჩნდება ზარის მოლოდინში.

მორცხვ ადამიანებს ჰგონიათ, რომ ტელეფონზე საუბრისას დიდი აუდიტორიის წინაშე რაღაცის თქმა მოუწევთ. ისინი თავს ისე უხერხულად გრძნობენ, თითქოს სიტყვით გამოსულიყვნენ ცოცხალი. ეს მხოლოდ აძლიერებს ფობიას.

სხვა პრობლემაა როდესაც პაციენტს ეშინია, რომ მოულოდნელმა ზარმა ხელი შეუშალოს რაიმე მოვლენას.

ცუდმა სიგნალმა ასევე შეიძლება ტელეფონზე საუბარი სახიფათო გახადოს.

ინდივიდს ეშინია, რომ საუბრის დროს ბგერების დაკარგვის შედეგად მისმა თანამოსაუბრემ ვერ გაიგოს რაიმე მნიშვნელოვანი ან არასწორად გაიგოს აზრი და კომუნიკაციის შედეგი იქნება წყენა.

შესაძლოა, ეს ფობიები დაკავშირებულია კონტაქტური კომუნიკაციის ნაკლებობასთან

ადამიანს ცუდად ესმის თანამოსაუბრის სახე და ვერ ავსებს მის სიტყვებს ჟესტებით.

ამის გამო ის უარს ამბობს მეგობრებთან და ნაცნობებთან დარეკვაზე ან ტელეფონზე პასუხის გაცემაზე.

სიჩუმე საშინელი და უხერხულია - როდესაც საუბარი არ მიდის კარგად, მაგრამ გინდა გააგრძელო. ეს უხერხულობა ადამიანს აგრძნობინებს, რომ ის სულელურად იქცევა და თავის დაბალ ინტელექტუალურ დონეს უცნობებს ეჩვენება.

მძიმე სიმპტომები

ტელეფონზე საუბრის შიში დიდ გავლენას ახდენს ცხოვრების ხარისხზე. პირადი ცხოვრება და კარიერა დიდი რისკის ქვეშაა. წარმოქმნილი პრობლემის გამო უსარგებლობის შიში ადამიანს პანიკის შეტევამდე მიჰყავს.

როდესაც ის იწყებს შემდეგი სიმპტომების გამოვლენას, დაუყოვნებლივ უნდა დაუკავშირდეს სპეციალისტს:

• მომდევნო უეცარი ზარის დროს საშინელება მოგიწევთ;
• პანიკის შეტევა დამახასიათებელი ხმით;
• კიდურების კანკალი, პალპიტაცია, ოფლიანობა, ქოშინი;
• გულისრევა ან თუნდაც ღებინება;
• ზარებზე პასუხის შიში, ტელეფონით შეკვეთის გაცემის ან რომელიმე დაწესებულებაში შეხვედრის შეუძლებლობა.

განუწყვეტელი შფოთვის მდგომარეობა შეიძლება იყოს ისეთი უარყოფითი ფაქტორებით, როგორიცაა სტრესული სიტუაციებისამსახურში და სახლში.

როგორ გადავლახოთ

არსებობს რამდენიმე გზა და თითოეულს აქვს არსებობის უფლება.

პირველი მეთოდი საკმაოდ რთული პროცესია იმის გამო, რომ ის მოითხოვს ნებისყოფას.. როგორც კი ნებას საკუთარ ხელში აიღებ, დაიწყებ შენი ძალების რწმენას. ამის გაკეთება ძალიან რთულია, მაგრამ აუცილებელია.

თუ გჯერათ საკუთარი თავის, მაშინ შეეცადეთ გადალახოთ ძალისხმევა და გადალახოთ საკუთარი თავი.

პირველ რიგში, დააყენეთ თქვენი ტელეფონი ავტომოპასუხეზე. მოუსმინეთ მესიჯს მშვიდად და ეცადეთ არ იფიქროთ უარყოფითი მხარერაც გადაულახავი გეჩვენებათ.

ის, ვინც შეტყობინება გამოგიგზავნათ თქვენს ავტომოპასუხეზე, ვერ გხედავთ ან გესმით რეალურ დროში. ასე რომ იცოდე, სანერვიულო არაფერი გაქვს. ჯერ ეცადეთ გონებრივად უპასუხოთ ამ შეტყობინებას.

შემდეგ ხმამაღლა თქვით თქვენი აზრები და მოუსმინეთ თქვენს ხმას. გააანალიზეთ რა თქვით შეტყობინებაზე პასუხის გაცემისას. თუ მოგეწონათ თქვენი პასუხი, მაშინ არ უნდა შეგეშინდეთ შემდგომი კომუნიკაციის ტელეფონით.

სხვა ეფექტური გზა: დაჯექი მარტო სახლში, შემდეგ აიღე ტელეფონი, დაიწყე ვირტუალური საუბარი, თითქოს შენი თანამოსაუბრე გელაპარაკება მეორე ბოლოში. ასეთი ტრენინგი დაგეხმარებათ დაძლიოთ ტელეფონით კომუნიკაციის შიში და გაათავისუფლოთ ეჭვი.

კარგია ნებისმიერი შიშის სამკურნალოდ ფარმაკოლოგიური მეთოდი.ამისათვის თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სპეციალისტს, რომელიც ჩაატარებს კვლევას და დანიშნავს მედიკამენტებს.

გთხოვთ დაიმახსოვროთ ეს თვითმმართველობა წამლებიშეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს თქვენს ჯანმრთელობაზე.

ფსიქოლოგიური მეთოდებიხელს შეუწყობს სხვადასხვა ტიპის ფობიების მოშორებას. ფსიქოთერაპია გულისხმობს პირველ რიგში შიშის მიზეზის იდენტიფიცირებას. ამის შემდეგ, ანალიზი ტარდება ღრმა დონეზე. შემდეგ თქვენ უნდა გადახვიდეთ პროცედურაზე, რომელსაც ეწოდება ფსიქოკორექტირება, ანუ სიტუაციების მოდელირება, რაც დაგეხმარებათ შიშისგან თავის დაღწევაში.

ყოველდღიური პრობლემებისგან თავის დაღწევა ტელეფონოფობიაა.

ფაქტია, რომ ასეთი გაქცევის შედეგად პრობლემები არ გაქრება, არამედ მხოლოდ გაუარესდება. Როგორ მეტი ხალხიდაშორდება საზოგადოებას, მით უფრო ჩავარდება თავის ნეგატიურ მდგომარეობაში.

ინდივიდმა უნდა დაამტკიცოს, რომ უცოდინრობა, ანუ ტელეფონზე მოულოდნელად საუბარზე უარის თქმა ფსიქიკაზე ბევრად უარეს გავლენას მოახდენს, ვიდრე სიმართლე.

რაღაცის არ ცოდნა ბევრად უფრო შემაშფოთებელია.

როგორც კი ადამიანმა გაიგოს პრობლემის არსი, ის უკეთ იგრძნობს თავს, რომ შეუძლია გავლენა მოახდინოს სიტუაციაზე.

აუცილებელია პაციენტის ეტაპობრივი „მიჩვევა“ ტელეფონით კომუნიკაციას.ამისათვის საჭიროა ორგანიზება მოკლე ზარებიახლო ნათესავები. ნება მიეცით მათ უთხრან ადამიანს მხოლოდ კარგი ამბავი და თქვან სასიამოვნო სიტყვები.

ვისაც ეშინია უცხო ადამიანებთან საუბრის, უნდა შესთავაზოთ წარმოსახვითი თანამოსაუბრის მეთოდი. აუცილებელია იმის გარკვევა, რომ ბოროტმოქმედს არ შეუძლია ზიანი მიაყენოს, თუ ის მხოლოდ ტელეფონზე საუბრობს.

საბოლოო ჯამში, უსიამოვნო საუბარი ყოველთვის შეიძლება შეწყდეს და ეს არ შეუქმნის პაციენტს დიდ სირთულეს. უფრო მეტიც, იმის გამო, რომ პაციენტმა შეწყვიტა საეჭვო კომუნიკაცია, ის არ დაისჯება და არ დაზარალდება.

როდესაც შეშფოთებული პაციენტები საუბრობენ ტელეფონზე, მათ უნდა აჩვენონ ბუნებასთან დაკავშირებული სხვადასხვა სასიამოვნო სურათები.

პირადი ფსიქოანალიზი ხელს შეუწყობს ფობიის გამომწვევი მიზეზის სწრაფად იდენტიფიცირებას. შემდეგ კი სპეციალისტმა უნდა განსაზღვროს დაავადების წინააღმდეგ ბრძოლის გზა.

ჰიპნოზი- ეს არის კიდევ ერთი მეთოდი, რომელიც ეფექტურად მოიშორებს სატელეფონო ფობიას. სწორედ აქ ხდება ქცევის სწორი „დაწესება“ სატელეფონო ზარების განხორციელებისას.

ავტოტრენინგიასევე საკმაოდ ეფექტური მეთოდი, მოშორების მიზნით ობსესიურ-კომპულსიური აშლილობა. რეგულარული ვარჯიშის შედეგად პაციენტები იწყებენ სტრესის დაძლევას და სიმშვიდე ცვლის შფოთვას.

უნდა გვახსოვდეს, რომ კომბინაცია სხვადასხვა მეთოდებიდა პრაქტიკოსი იწვევს ფობიებისგან უფრო სწრაფად განთავისუფლებას და გრძელვადიან შედეგებს.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ სატელეფონო ზარების გეშინიათ, შემდეგ ვიდეოში შეგიძლიათ გაიგოთ.

იმისდა მიუხედავად, რომ ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში ჩვენ პრაქტიკულად არასოდეს დავშორებივართ ჩვენს ტელეფონებს, ბევრი ადამიანი განიცდის ნამდვილ შიშს ზარის განხორციელების ან შემომავალი ზარის პასუხის გაცემის პერსპექტივის გამო. დარეკვამდე დიდხანს იმეორებენ საუბარს, ხელის ქნევით აკრიფებენ ნომერს და ცივ ოფლს ასხამენ, სანამ პასუხს ელოდება ხაზის მეორე ბოლოში. და თავად საუბარი არ მიდის კარგად შედეგად. უხერხულობა იწვევს იმ ფაქტს, რომ ძნელია კონცენტრირება საუბრის თემაზე და მეტყველება ხდება მშვიდი, ბუნდოვანი და ნაჩქარევი.

სატელეფონო საუბრების შიშის მიზეზები

ფსიქოლოგები ამბობენ, რომ არსებობს რამდენიმე ფაქტორი, რომელიც ხელს უწყობს ფობიას. სატელეფონო საუბრები.

სატელეფონო საუბრების შიში, როგორც სოციალური ფობიის სიმპტომი

სატელეფონო საუბრების შიშს სატელეფონო ფობიას უწოდებენ და კლასიფიცირდება როგორც სოციალური შფოთვითი აშლილობა. შიში უპირველეს ყოვლისა იჩენს თავს უცხო ადამიანებთან ურთიერთობისას, როცა გჭირდებათ რაიმე დაწესებულების ან ორგანიზაციის დარეკვა. ისეთი წვრილმანიც კი, როგორიცაა ტაქსის გამოძახება ან საკვების შეკვეთა, იწვევს სირთულეებს.

შფოთვის გაჩენა დაკავშირებულია უარყოფითი შეფასების შიშთან. ერთის მხრივ, გარეგანი მოწონების ძიება არის თვითგადარჩენის ჯანსაღი ინსტინქტის გამოვლინება. ადამიანი სოციალური ინდივიდია. მისი გადარჩენა დამოკიდებულია საზოგადოებაში მორგების უნარზე. პოზიტიურად, საზოგადოების მოთხოვნების გაგებისა და ათვისების უნარი ხელს უწყობს თვითრეგულირების შინაგანი მექანიზმების (სინდისის) განვითარებას.

თუმცა, ზოგჯერ სხვისი მოთხოვნებისადმი მგრძნობელობა ცუდად გვემსახურება. იმის ნაცვლად, რომ თავიდან აიცილოს ანტისოციალური ქმედებები (ქურდობა, მკვლელობა), ის იწყებს ჩვენი შემოქმედებითი ენერგიის დაბლოკვას. ჩვენ გვეშინია მოქმედების, შეცდომის დაშვების შიშით, არ ვიყოთ ადეკვატური.

სიტუაცია უარესდება, როდესაც ჩვენ ვიწყებთ რეაგირებას არა სხვათა რეალურ შეფასებებზე, არამედ საკუთარ ვარაუდებს ვაკეთებთ მათ რეაქციაზე, როგორც წესი, უარყოფითად. ასე იჩენს თავს ჩვენი შინაგანი კრიტიკოსი. როდესაც საკუთარ თავს დაბალს ვაფასებთ და თავს დამნაშავედ ვგრძნობთ საკუთარი არასრულყოფილების გამო, ჩვენ უნებურად მივაწერთ ჩვენს გრძნობებს ტელეფონის მეორე ბოლოში მყოფ თანამოსაუბრეს.

ფსიქოლოგიაში ამ პროცესს პროექცია ეწოდება. პროექციის სამწუხარო შედეგია სურვილი, თავი დაეღწია იმ ობიექტს, რომელზედაც ხდება ნეგატიური გრძნობები და აზრები. ყოველივე ამის შემდეგ, როგორც ჩანს, ეს არის გარეგანი ობიექტები და სიტუაციები, და არა თავად ადამიანი მტკივნეული შეგრძნებები. სატელეფონო ფობიის შემთხვევაში ჩნდება დიდი სურვილი, თავი აარიდოს სატელეფონო საუბრებს უცნობ ადამიანებთან. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ ახლო ნათესავების და მეგობრების დამოკიდებულება ჩვენს მიმართ, როგორც წესი, კარგად არის ცნობილი, მაშინ უცხო ადამიანებთან ურთიერთობისას პროექციის მექანიზმი მთელი ძალით მუშაობს.

სატელეფონო კომუნიკაციის მახასიათებლები

სატელეფონო საუბრების შიში ყოველთვის არ მიუთითებს კლინიკურზე. სატელეფონო ფობი შეიძლება აჩვენოს მჭევრმეტყველების სასწაულები, თუნდაც უცნობებთან საუბრისას რაიმე დისკომფორტის შეგრძნების გარეშე. თუმცა, როგორც კი სატელეფონო ზარის საჭიროება გაჩნდება, ნდობა და სიმსუბუქე მაშინვე ქრება.

ფსიქოლოგები ამ პარადოქსს იმით ხსნიან, რომ ზოგიერთი ფსიქოტიპისთვის ტელეფონით კომუნიკაცია მართლაც გარკვეული სირთულეებითაა სავსე. ჩვენ ვიღებთ ინფორმაციას გარესამყაროს შესახებ სხვადასხვა გრძნობის ორგანოებიდან (თვალები, ყურები, კანი, ცხვირი, ვესტიბულური აპარატი) მიღებული მონაცემების ანალიზით. მაგრამ, როგორც წესი, ადამიანებს უადვილდებათ ერთი ტიპის ინფორმაციის ამოცნობა და გაშიფვრა.

ადვილი მისახვედრია, რომ სმენით მოსწავლეებს ყველაზე ნაკლები პრობლემა აქვთ ინფორმაციის გაგებისა და ტელეფონით გადაცემისას. ისინი ადვილად კითხულობენ ინტონაციის უმცირეს ცვლილებებს თანამოსაუბრის ხმაში, ადვილად აღიქვამენ ყურს და იმახსოვრებენ ზეპირი შეტყობინების ყველა დეტალს. არავერბალური ინფორმაციის ნაკლებობა მათ დისკომფორტს არ უქმნის. მაგრამ ტელეფონზე კომუნიკაციის დროს ვიზუალი და კინესტექნიკი მოკლებულია იმ სტიმულების მნიშვნელოვან ნაწილს, რაც ხელს უწყობს თანამოსაუბრის განწყობისა და განზრახვების გაგებას. მშვიდი, თანაბარი ხმით ისმენენ არამეგობრულ ნოტებს, უწყინარი ხუმრობა დაცინვას ჰგავს, მეტყველების პაუზები კი აფიქრებინებს, რომ ხაზის მეორე ბოლოში მყოფი მათზე გაბრაზებულია.

კიდევ ერთი მიზეზი, რომელიც სატელეფონო საუბრის დროს ნერვულ დაძაბულობას იწვევს, არის დროის შეზღუდვა. თუ ელ.ფოსტის მიმოწერის დროს არის დრო, რომ იფიქროთ თქვენს სიტყვებზე და დაარედაქტიროთ შეტყობინება გაგზავნამდე, მაშინ სატელეფონო საუბრის დროს არ არის შესაძლებლობა, გამოყოთ დრო და იფიქროთ თქვენს პასუხზე. რა თქმა უნდა, არასწორი აზრის გამოთქმის შემდეგ, შეგიძლიათ ბოდიში მოიხადოთ და შეასწოროთ თქვენი სიტყვები, მაგრამ პირველი შთაბეჭდილება უკვე გაფუჭდება.

Გამოცდილების ნაკლებობა

სატელეფონო საუბრების შიშსაც ბევრად უფრო ტრივიალური მიზეზები იწვევს. კომუნიკაციის თანამედროვე მეთოდების სიმრავლის გამო, ადამიანები იშვიათად ურთიერთობენ ტელეფონით, უპირატესობას ანიჭებენ მყისიერ მესინჯერებს, სოციალურ ქსელებს და სკაიპს. სატელეფონო ეტიკეტის არ ცოდნა და პრაქტიკული უნარების ნაკლებობა ბუნებრივ შფოთვას იწვევს. მოულოდნელი შემომავალი ზარი და წინასწარი მომზადების გარეშე ზოგიერთი საკითხის განხილვაში ჩართვის საჭიროება კიდევ უფრო ზრდის დაძაბულობას.

ფსიქოლოგიური ტრავმა

სატელეფონო ფობია შეიძლება განვითარდეს ფსიქოლოგიური ტრავმის შედეგადაც. მაგალითად, ერთ დღეს ტელეფონზე მიღებული სამწუხარო ამბავი შეიძლება გადაიზარდოს შემომავალი ზარების მუდმივ შიშში. შედეგად, ყოველთვის, როცა ტელეფონი რეკავს, მას ეშინია აიღოს ტელეფონი და ისევ გაიგოს საშინელი ამბები.

სატელეფონო საუბრების შიში ბავშვობაში შეიძლება განვითარდეს, თუ ბავშვი მოწმე გახდა უფროსებს შორის მუდმივი ჩხუბის ტელეფონზე. ან, მაგალითად, მამაჩემს ტელეფონით დაურეკეს სამსახურში, ჩაიცვა, სახლიდან გავიდა და აღარ დაბრუნებულა, რადგან იმ დღეს გარდაიცვალა. დაკარგვის ტკივილი ბავშვის გონებაში სატელეფონო ზარებთან ასოცირდება. მომწიფების შემდეგ, ადამიანმა შეიძლება დაივიწყოს მტკივნეული ეპიზოდები ბავშვობიდან, მაგრამ შფოთვა, რომელიც დაკავშირებულია ტელეფონის გამოყენების აუცილებლობასთან, დარჩება.

როგორ ვითარდება ფობია?

სატელეფონო საუბრების ძლიერმა შიშმა, როდესაც ადამიანი არ პასუხობს ზარებს და ცდილობს კომუნიკაციას მხოლოდ ტექსტური შეტყობინებების საშუალებით, შეიძლება უკიდურესად ნეგატიურად აისახოს სამუშაო პროდუქტიულობაზე. თუ არ მკურნალობთ სატელეფონო ფობიას და უბრალოდ მოერიდებით ტელეფონზე კომუნიკაციას, მაშინ ეს ქცევა ადრე თუ გვიან გამოიწვევს კომუნიკაციის ამ საშუალების გამოყენების სრულ უუნარობას. მაგრამ არ არის გამორიცხული სიტუაციები, როდესაც სატელეფონო ზარი შეუცვლელია. ზოგჯერ საჭიროა სატელეფონო გასაუბრების გავლა, უფროსს სამსახურში წასვლის შეუძლებლობის შესახებ ან სასწრაფოს გამოძახება.

ზოგიერთ ტელენოფობს მუდმივად უწევს ტელეფონის გამოყენება მოვალეობის შესრულებისთვის, რაც იწვევს მუდმივ ნერვულ დაძაბულობას და საფრთხეს უქმნის ქრონიკულ სტრესს, თუ თერაპია არ დაიწყება.

როგორ მოვიშოროთ სატელეფონო ფობია?

სატელეფონო ფობიების გასაბრაზებლად, სატელეფონო საუბრების შიშთან გამკლავების ყველაზე ეფექტური გზა უფრო ხშირად ვარჯიშია. თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ არც თუ ისე მნიშვნელოვანი მოლაპარაკებებით. მაგალითად, დაურეკეთ დახმარების მაგიდას და გაარკვიეთ რომელიმე ორგანიზაციის მისამართი. დამხმარე მაგიდის ოპერატორების ერთ-ერთი პასუხისმგებლობაა მომხმარებლებთან ტელეფონით თავაზიანად და კეთილსინდისიერად საუბარი, ასე რომ, არ გეშინიათ უხეშობის. შემდეგი, დახვეწეთ თქვენი ცოდნა ოფისში საკვების შეკვეთით, ტაქსის გამოძახებით და კაფეებსა და რესტორნებში დაჯავშნით. რამდენიმე კვირა რეგულარული ვარჯიში და ასეთი სატელეფონო ზარები გაგიადვილდებათ.

გახსოვდეთ, რომ თქვენ არ ხართ მთხოვნელის პოზიციაზე. შენ - პოტენციური კლიენტი, რომელსაც შეუძლია მოგება მოუტანოს დაწესებულებას. ასე რომ, თუ ისინი უხეშად გელაპარაკებიან, უარს იტყვიან შენს კითხვებზე პასუხის გაცემაზე, ეს შენზე კი არა, ხაზის მეორე ბოლოში მყოფი ადამიანის არაკომპეტენტურობაზეა. არავინ გიკრძალავს უბრალოდ გათიშვას, თუ სატელეფონო საუბარი უსიამოვნო ვითარებას მიიღებს.

იმ სიტუაციებში, როდესაც სამუშაოს იღებ ან გთავაზობთ თქვენი კომპანიის მომსახურებას, შეიძლება მოგეჩვენოთ, რომ ახლა ნამდვილად ხართ დამოკიდებულ მდგომარეობაში. მაგრამ ეს ასე არ არის. ხშირად შეახსენეთ საკუთარ თავს, რომ თქვენ არ სთხოვთ ფულს პოტენციურ დამსაქმებლებს ან კლიენტებს. არიან ადამიანები, რომლებსაც ზუსტად ესაჭიროებათ თქვენი ნიჭი, პროფესიული თვისებები ან პროდუქტები, რომლებსაც თქვენ რეკლამებთ. თუ თქვენ არ გახდით ცნობილი, ისინი ვერ გამოიყენებენ მათ.

როგორ გავაკეთო ზარი სწორად?

თუ შემომავალი ზარი გაგაოცებთ, გაითვალისწინეთ, რომ დაკავებული ხართ და დაპირდით, რომ დარეკავთ გარკვეულ დროს. ეს მოგცემთ შესაძლებლობას მოემზადოთ საუბრისთვის.

არსებობს რამდენიმე ტექნიკა, რომელიც დაგეხმარებათ სატელეფონო საუბრების უმაღლეს დონეზე წარმართვაში.

1. რეპეტიცია. თუ ადრე პანიკურად ერიდებოდით ტელეფონზე კომუნიკაციას, წინასწარი მომზადება უბრალოდ აუცილებელია. შეადგინეთ სატელეფონო საუბრის უხეში გეგმა. დაწერეთ კითხვების სია, რომელთა დასმასაც აპირებთ. არ არის საჭირო ტექსტის დამახსოვრება, მაგრამ ღირს ივარჯიშოთ საკვანძო ფრაზების ხმამაღლა წარმოთქმა.
2. დალიეთ ჭიქა წყალი მახლობლად, თუ ყელი გაშრება შფოთვის გამო. მოამზადე ცარიელი ფურცელიქაღალდი და ფანქარი - შეიძლება დაგჭირდეთ რაღაცის დაწერა.
3. ხელს უწყობს სტრესის მოხსნას სატელეფონო ზარის წინ ფიზიკური აქტივობა. იარეთ ოთახში, გააკეთეთ ხელების რამდენიმე აქტიური რხევა. შეგიძლიათ სიმღერაც კი იმღეროთ იმის შესახებ, თუ როგორ გეშინიათ დარეკვა და რამდენიმე საცეკვაო მოძრაობა: იუმორი - საუკეთესო საშუალებასტრესისგან.
4. მზად იყავი ყველაფრისთვის. თქვენმა ზარმა შესაძლოა თქვენი თანამოსაუბრე აღმოაჩინოს ცუდი განწყობა. ასე რომ, თქვენ ვერასოდეს გამორიცხავთ უხეში პასუხის გაცემის რისკს.
5. დარეკვისა და საკუთარი თავის წარდგენის შემდეგ, პირდაპირ არ გადახვიდეთ საქმეზე, არამედ ჰკითხეთ, შეუძლია თუ არა ადამიანს გარკვეული დრო დაუთმოს თქვენთვის. თუ ის დაკავებულია, ჰკითხეთ, როდის შეგიძლიათ დარეკოთ.
6. ნუ ღელავთ, შეეცადეთ სწრაფად განათავსოთ ინფორმაცია და გათიშა ტელეფონი - ხაზის მეორე ბოლოში მყოფმა უნდა გაგიგოს. ეცადეთ, სახეზე ოდნავ ღიმილი შეინარჩუნოთ - ეს მარტივი ტექნიკა თქვენს ხმას უფრო მეგობრულად ჟღერს.

თუ დამოუკიდებლად ვერ უმკლავდებით სატელეფონო ზარების შიშს, მიმართეთ სპეციალისტებს დახმარებას. სატელეფონო ფობიის წარმატებით განკურნება შესაძლებელია კოგნიტური ქცევითი თერაპიით და ჰიპნოზით.

ფსიქოლოგ-ჰიპნოლოგი, როგორიცაა

თითოეულ ჩვენგანს ცხოვრებაში ერთხელ მაინც მოუწია დარეკვა უცხო ადამიანთან ან რაიმე სერიოზულ კომპანიასთან, დაწესებულებაში და ა.შ. გარკვეული ადამიანებისთვის უცხო ადამიანთან ტელეფონით საუბარი თითქმის არაფრით განსხვავდება საუბრისგან. ახლობლები, ნათესავები და ნაცნობები. თუმცა, არიან ადამიანები, რომლებიც უცნობებთან საუბრისას გრძნობენ დისკომფორტს, საკუთარ თავში ეჭვს და შფოთვას. ფსიქოლოგიაში ეს მდგომარეობა განისაზღვრება ტერმინით სატელეფონო ფობია.

ფობიის მიზეზები

ტელეფონოფობია არის ტელეფონების შიში და საკმაოდ გავრცელებულია. ჩვეულებრივ ცხოვრებაში, ადამიანი შეიძლება იყოს კომუნიკაბელური და თავდაჯერებული, მაგრამ თუ მას სჭირდება უცნობი ნომრის აკრეფა, ის იწყებს გაურკვევლად ლაპარაკს, აბნევს სიტყვებს და უხერხულია.

ფსიქოლოგები ამბობენ, რომ ტელეფონოფობია სულაც არ არის ფსიქოლოგიური აშლილობა. ეს არის უბრალოდ ნევროზი, უმნიშვნელო სტრესი ადამიანისთვის, რომელიც გამოწვეულია მომავალი საუბრის შფოთვით. მაგრამ თუ მობილური ტელეფონების შიში არ არის დაავადება, მაშინ ჩნდება ლოგიკური კითხვები: რატომ იწვევს ტელეფონზე საუბარი შიშს და როგორ მოვიშოროთ ეს მდგომარეობა.

ამ ფობიის განვითარების მიზეზები ძალიან განსხვავებულია თითოეული ადამიანისთვის. თუმცა შემდეგი ითვლება ყველაზე გავრცელებულად:

1. ხშირად, უცხო ადამიანთან დარეკვისას, ადამიანებს უჩნდებათ შიში, რომ ისინი უხეში იქნებიან. თუ ვინმეს დაურეკავთ, ელით, რომ ის დაიწყებს თქვენთან საუბარს ადეკვატურად, მარტივად და ბუნებრივად, მაგრამ არა უხეშად. თავაზიანი საუბრის საპასუხოდ უარყოფითი მოპყრობის მოსმენა მაშინვე ქმნის იმედგაცრუების, შეურაცხყოფისა და წყენის განცდას.
2. ზოგიერთ ადამიანს აქვს დაბალი თვითშეფასება. ფიქრობენ, რომ არ შეუძლიათ აზრის გამოხატვა, ფრაზების სწორად ჩამოყალიბება და გაურკვევლად საუბარი, ამიტომ ეშინიათ ტელეფონზე ლაპარაკის. საუბრისას ურევენ სიტყვებს, კარგავენ კომუნიკაციის ზოგად არსს და ხშირად აქვთ უხერხული პაუზები. ამიტომ კარგავენ საუბრის სურვილს.
3. თუ ადამიანმა არ იცის როგორ მოახდინოს ყურადღების კონცენტრაცია რაიმეზე დიდი ხნის განმავლობაში, მაშინ მას ახასიათებს სატელეფონო ზარების შიში. იმის გამო, რომ საუბრის დროს ის დაიწყებს მუდმივად განადგურდეს უცხო საგნებით და დაკარგავს კომუნიკაციის მნიშვნელობას. ფსიქოლოგების აზრით, კონცენტრაციის დაბალი დონე ყველაზე ხშირად ვლინდება სხვების ყურადღების ნაკლებობის მქონე ადამიანებში.
4. როგორც კი ადამიანი მიიღებს ცუდ ამბებს, მას შეიძლება განუვითარდეს სატელეფონო საუბრების ფობია. სტრესის შემდეგ ის მობილურს ცუდ ამბებს დაუკავშირებს და ყოველთვის, როცა ტელეფონი რეკავს, პასუხის გაცემის ეშინია, ფიქრობს, რომ ისევ გაიგებს ცუდ ამბებს.

ყველა აღწერილი ფაქტორი გამოწვეულია მხოლოდ ფსიქოლოგიური პრობლემით და არა ფიზიოლოგიური დარღვევებით. ამ მიზეზების გამო, სატელეფონო ზარის შიში იწყებს ნეგატიური ემოციების თანხლებას. მხოლოდ ზარის ფიქრი იწყებს ფსიქოლოგიურ სტრესს.

ტელეფონზე კომუნიკაციის ფობიისგან თავის დასაღწევად ექიმები ამუშავებენ ტრენინგებს, რომლებიც ადამიანებს ასწავლიან როგორ დაძლიონ შიში და დაამშვიდონ. პრობლემის მოგვარება თავადაც შეგიძლიათ, მაგრამ შიშის და რაც მთავარია სურვილის დასაძლევად მოთმინება და დიდი ძალა გჭირდებათ.

შიშის დაძლევის გზები

დღეს ტელეფონი არის ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი და მოსახერხებელი კომუნიკაციის საშუალება. მას შემდეგ, რაც ტელეფონით იყენებთ, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ადამიანს მოსახერხებელ დროს, მიუხედავად იმისა, თუ რამდენად შორს არის ის. თუ სატელეფონო საუბრების გეშინიათ, მაშინ ადამიანი უბრალოდ ართულებს თავის ცხოვრებას. ამიტომ, თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ მოაგვაროთ პრობლემა.

შიშის წინააღმდეგ ბრძოლის უამრავი გზა არსებობს. პრობლემის მოსაგვარებლად, პირველ რიგში, აუცილებელია დადებით განწყობაზე. არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ უცნობები, რომლებსაც ადამიანი დაურეკავს, მასზე დიდად არ ზრუნავენ. ისინი ისაუბრებენ, პასუხს გასცემენ კითხვებზე, შემდეგ კი გათიშავენ და დაივიწყებენ თანამოსაუბრეს. ამიტომ, არ არის საჭირო უცნობ ადამიანებთან საუბრის შიში და კომუნიკაციის წინ უშედეგოდ ფიქრს აზრი არ აქვს.

ამიტომ, პოზიტიური დამოკიდებულება განიხილება ფობიის წარმატებით განთავისუფლების მნიშვნელოვან ფაქტორად. თუ ადამიანი საუბრობს ტელეფონზე, მაშინ ის ვერ ხედავს თანამოსაუბრის ემოციებს და ხშირად მისი ხმით შეუძლებელია იმის დადგენა, თუ როგორ რეაგირებდა იგი წარმოთქმულ ფრაზებზე. ტელეფონზე კომუნიკაციის გასაადვილებლად, თქვენ უნდა წარმოიდგინოთ, რომ თანამოსაუბრე ახლოს არის. და ყოველთვის უნდა ეცადოთ ისაუბროთ ღიმილით, თავაზიანი ტონით და რბილად, ამ შემთხვევაში თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ იგივე ანაზღაურება თქვენი მოწინააღმდეგისგან.

შიშის სხვადასხვა მიზეზი ბევრს უშლის ხელს აზრების შეგროვებაში. შფოთვის დასაძლევად საკმარისი არ არის მხოლოდ საკუთარი თავის დარწმუნება დარეკვა და საკუთარი თავის დარწმუნება, რომ ეს სულაც არ არის საშინელი. თავიდან ეს არ მოგცემთ დამშვიდების საშუალებას, უნდა ივარჯიშოთ. მაგრამ პოზიტიურ განწყობაზე მოხვედრა ყოველთვის ეფექტური გზაა. ამისათვის თქვენ უნდა დაისვენოთ, იფიქროთ რაიმე სასიამოვნოზე, წარმოიდგინეთ, რომ საუბარი უკვე წარმატებით დასრულდა, ან შეგიძლიათ მოიფიქროთ ჯილდო ტელეფონზე საუბრის შემდეგ, მაგალითად, ტორტი ან შოკოლადის ფილა.

კომუნიკაციის წესები

რათა ტელეფონზე კომუნიკაციის შიშმა ხელი არ შეგიშალოს დარეკვაში მნიშვნელოვანი საკითხები, არსებობს მთელი რიგი წესები. ისინი შეძლებენ დაგეხმაროთ საუბრის წარმატებით განხორციელებაში, მიუხედავად მღელვარებისა:

1. უცნობი ტელეფონის ნომრის აკრეფამდე, თქვენ უნდა წარმოიდგინოთ თქვენი თანამოსაუბრე: რა ტანსაცმელი აცვია, როგორ გამოიყურება, რას აკეთებს, როგორ ზის. უნდა წარმოიდგინო, რომ ის ისეთივე უბრალო ადამიანია და მისი არ უნდა გეშინოდეს. დასამშვიდებლად, ჯერ შეგიძლიათ აკრიფოთ მეგობრების ან ოჯახის წევრების ნომერი.
2. მნიშვნელოვანია წინასწარ იფიქროთ კომუნიკაციაზე, მიზანშეწონილია შეადგინოთ გეგმა და მონიშნოთ ძირითადი შენიშვნები. ხშირად, მღელვარების გამო, ადამიანები იკარგებიან და ივიწყებენ ჩვეულებრივ ფრაზებსაც კი, როგორიცაა: „დიდი მშვიდობისა, მე ასე ვარ“, „ამ მიზეზების გამო ვიძახებ“ და ა.შ. ფურცელი საჭირო ფრაზებით შეიძლება. დაგეხმარებათ კონცენტრირებაში, თანმიმდევრულად და კომპეტენტურად კომუნიკაციაში. საუბრის დროს შეგიძლიათ ჩაწეროთ საჭირო ინფორმაცია.
3. თუ კომუნიკაციის დროს ადამიანმა არ იცის რა უპასუხოს, შეგიძლიათ უბრალოდ მოუსმინოთ თანამოსაუბრეს, ზოგიერთ შემთხვევაში მას "დაეთანხმოთ". ამრიგად, მას ექნება შთაბეჭდილება, რომ აბონენტი საუბრის თემაზეა. ამავდროულად, უცხო ადამიანისგან მიღებულმა ინფორმაციამ შეიძლება გამოიწვიოს დამატებითი კითხვები ან საპასუხო საუბარი.
4. ფსიქოლოგები გირჩევენ ზარის დაწყებამდე გაიმეოროთ თქვენი მომავალი მეტყველება. შეგიძლიათ ისაუბროთ ერთ-ერთ ნათესავთან ან ჩაწეროთ საუბარი ხმის ჩამწერზე. ეს უნდა გაკეთდეს მანამ, სანამ საუბარი არ იქნება გასაგები და გასაგები.
5. ასევე რეკომენდებულია სავარაუდო კითხვებზე დაფიქრება და პასუხების წინასწარ მომზადება. ამან შეიძლება მისცეს ნდობა, რომ ადამიანი თავს არ ჩააყენებს აბსურდულ სიტუაციაში და დიალოგს სწორად წარმართავს.

მარტივი წესების დაცვით შეგიძლიათ დაძლიოთ საუბრის შიში და წარმატებით დაიწყოთ უცნობთან ურთიერთობა.

ყველაზე მთავარი ის არის რეგულარული ვარჯიში და სურვილი. რაც უფრო ხშირად დაიწყებს ადამიანი დარეკვას, მით უფრო მალე მიხვდება, რომ ამაში საშინელი არაფერია. ერთი და იგივე საუბრის გამუდმებით გამეორებით, შეგიძლიათ დარწმუნდეთ, რომ ეს იქნება ჩვეულებრივი, ნაცნობი და რეალური სატელეფონო ზარი არ იქნება მოულოდნელი.

თუ საკუთარ თავზე ხანგრძლივმა ძალისხმევამ შედეგი არ გამოიღო, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ ფსიქოლოგს, რომელიც განსაზღვრავს შიშის მთავარ მიზეზებს და დაგეხმარებათ მათ დაძლევაში.

არ მოგერიდოთ შიშზე საუბარი, ეს პრობლემა არსებობს დიდი რაოდენობითხალხის. და თუ არ იმოქმედებთ, მაშინ ეს უმნიშვნელო პრობლემა გამოიწვევს რეგულარულ სტრესს და გაართულებს თქვენს ცხოვრებას მომავალში.

სატელეფონო საუბრებთან შეგუება

თუ სატელეფონო საუბრებს შეეგუებით, ფობია სწრაფად ქრება. მაგრამ ერთია პიცის შეკვეთა, თეატრის, ტაქსის და ა.შ. გამოძახება, მაგრამ ბანკის, ბიზნესპარტნიორის, დირექტორის ან სერიოზული კომპანიის დარეკვა გაცილებით რთულია. ამისათვის თქვენ უნდა გაიგოთ და მიიღოთ გარკვეული ფაქტები, ასევე შეძლოთ თქვენი ემოციების კონტროლი.

შფოთვა და მასთან გამკლავება

მნიშვნელოვანი საუბრის წინ, როგორც წესი, ადამიანი ნერვიულობს. მოწინააღმდეგე ვერ დაინახავს ხელების ქნევას და შეშინებულ თვალებს, მაგრამ მისი ხმით ადვილად მიხვდებით, რომ თანამოსაუბრე ნერვიულობს. შეშინებულ და თავდაჯერებულ ადამიანს, როგორც წესი, სულ სხვა კრიტერიუმებით აფასებენ და აღიქვამენ. თუ დამრეკი იწყებს წუხილს და წუხილს, მაშინ მასზე არცთუ სასიამოვნო აზრი ჩამოყალიბდება. ამიტომ აუცილებელია ვისწავლოთ დამშვიდება.

განიხილება დადასტურებული მეთოდი შფოთვის წინააღმდეგ ბრძოლაში ფიზიკური ვარჯიში. პუშ-აპები ან ჩაჯდომა შეიძლება დაეხმაროს სხეულს სხვა ამოცანებზე გადასვლაში. დასვენების შემდეგ კი უკვე შეგიძლიათ საჭირო ზარის განხორციელება. ადამიანების დასამშვიდებლად ფსიქოლოგებმა ასევე შექმნეს სტრესის საწინააღმდეგო ბურთები, კუბურები და სხვა სხვადასხვა საგნები. კომუნიკაციის დროს ისინი შეიძლება დაიჭყლიტოთ ან დაიგრიხოთ ხელში, ეს ასევე შეამცირებს შფოთვას.

აშკარას გაგება

როგორც წესი, სატელეფონო ზარის განხორციელებისას ადამიანებს სურთ, აღიქვან როგორც ჭკვიანად და პასუხისმგებლობით. ადამიანებს ეშინიათ საკუთარი თავის შერცხვენის, არაკომპეტენტურად, სულელურად გამოჩენის და სასაცილო მდგომარეობაში მოქცევის. ზოგიერთ შემთხვევაში, თუ ადამიანი უხასიათოდ ლაპარაკობს და ცდილობს უფრო ჭკვიანი ჩანდეს, ვიდრე სინამდვილეშია, ის იწყებს კიდევ უფრო სასაცილოდ და სულელურად გამოიყურებოდეს.

მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ თქვენ უბრალოდ არ შეგიძლიათ იცოდეთ ყველაფერი და გაიგოთ, რომ ყველა ადამიანი უშვებს შეცდომებს. ამიტომ, არ უნდა შეგეშინდეთ იმის თქმა, რომ რაღაც არ გესმით, ან შერცხვება კითხვების დასმის ან კიდევ ერთხელ დასმის. აბონენტის დაინტერესება წამოჭრილი თემით არ ნიშნავს იმას, რომ მას საერთოდ არ ესმის, პირიქით, შეუძლია თანამოსაუბრეს დაანახოს, რომ ადამიანს სურს გაიგოს საკითხის არსი.

მკურნალობა მედიკამენტებით

ფობიის გართულებული ფორმის დროს პაციენტს შეიძლება დაენიშნოს სედატიური საშუალებები. ეს განსაკუთრებით ეხება ექსტრემალური სტრესის დროს.

• ანტიდეპრესანტები;
• ნოოტროპები;
• დამამშვიდებლები.

ეს მედიკამენტები ამცირებენ ცენტრალური ნერვული სისტემის აქტივობას და ასევე აქვთ ჰიპნოზური ეფექტი, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს სწავლაზე ან მუშაობაზე. ბოლო თაობის ტრანკვილიზატორებს არ აქვთ ეს გვერდითი მოვლენები, მაგრამ მათი ფასი გაცილებით მაღალია.

ჩვეულებრივ, ტრანკვილიზატორები გამოიყენება გადაუდებელი აუცილებლობის დროსმნიშვნელოვანი ზარის გაკეთება. მათი მიღება საჭიროა 2-3 საათით ადრე. თუმცა, ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ ახლავე გჭირდებათ ტელეფონზე საუბარი და მოქმედების დრო არ არის. წამლებიარა. ამ შემთხვევაში სედატიური საშუალებები უნდა იქნას გამოყენებული გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, როგორც წესი, კურსი 14 დღეა. ანტიდეპრესანტები უფრო მეტად თანმხლები მედიკამენტია, რომელიც მიმართულია ფსიქოფიზიკური მდგომარეობის გასაუმჯობესებლად. პაციენტები ბევრად უფრო სწრაფად გამოჯანმრთელდებიან.

ეტიკეტის მახასიათებლები

სიტუაციები და ადამიანები, რომლებსაც უნდა დაურეკოთ, განსხვავდება. თქვენ შეგიძლიათ დაიქირაოთ ადამიანი სრულიად შეუფერებელ მომენტში, ის შეიძლება იყოს ცუდ გუნებაზე, დაღლილი, გაღიზიანებული, თავს არადამაკმაყოფილებლად გრძნობს ან დაკავებულია. ეტიკეტს აქვს გარკვეული წესები ტელეფონზე კომუნიკაციისთვის. ადამიანები, ვისი საქმიანობაც მათ მუდმივად ზარებს მოითხოვს, ვალდებულნი არიან დაიცვან ეს წესები, მაგრამ ისინი ყოველთვის წარმატებას ვერ მიაღწევენ.

თქვენ უნდა აღიაროთ, რომ ადამიანი შეიძლება იყოს უხეში, არ უპასუხოს საჭირო კითხვებს, ან საერთოდ არ სურს კომუნიკაცია. არ აქვს მნიშვნელობა რა საკითხს ეხება ზარი.

ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ უნდა მოემზადოთ ნებისმიერი პასუხის მოსასმენად და არ გჭირდებათ უარი თქვათ ტელეფონზე საუბარზე წარუმატებელი კომუნიკაციის შემდეგ.

50%-ით. ტელეფონზე საუბარს ბევრს ურჩევნია SMS შეტყობინებები, სოციალური ქსელები და მყისიერი მესინჯერები - გაფრთხილების გარეშე დარეკვა უბრალოდ უხამსი გახდა. ამ ფენომენს სახელიც კი აქვს - ტელეფობია (ანუ ტელეფობია). ის პირველად 1990 წელს იყო აღწერილი - ინტერნეტისა და SMS-ის მასობრივ გავრცელებამდე დიდი ხნით ადრე. Village ესაუბრა ფსიქოთერაპევტს და რიტორიკის ექსპერტს, რათა გაერკვია, რა აიძულებს ადამიანებს ტელეფონის ფობიას და როგორ გაუმკლავდნენ აკრეფის შიშს.

ადამიანმა უნდა დაინახოს თავისი შიშის მიზეზი და არ მიაწეროს ისინი ამინდს, ბუნებას და კარმას

დიმიტრი კოვპაკი

ფსიქოთერაპევტი, სამედიცინო მეცნიერებათა კანდიდატი, ჩრდილო-დასავლეთის სახელმწიფო სამედიცინო უნივერსიტეტის ფსიქოლოგიის და პედაგოგიკის კათედრის ასოცირებული პროფესორი ი.ი.

სატელეფონო ზარების შიშის ჩივილი სოციალური ფობიის მქონე პირის შიშების ტიპიური ნაწილია. ასეთი ფობიის გაჩენა უპირველეს ყოვლისა უკავშირდება ე.წ. შეფასების დამოკიდებულებას. ადამიანს აქვს გარკვეული დამოკიდებულება საგნების, სიტუაციების, ადამიანების, პროცესების მიმართ - და ეს წარსულში ჩამოყალიბდა. იგი ეფუძნება გარკვეულ გამოცდილებას, მათ შორის ტრავმულ გამოცდილებას, რომელიც ჩვეულებრივ მიღებულ იქნა ბავშვობაში. თუ ადამიანი რეაგირებს საჭიროებაზე დარეკოს ან საჯაროდ ისაუბროს, ეს ნიშნავს, რომ მას წარსულში უკვე განიცადა პრობლემები და თავს არიდებს მათ განმეორებას.

სატელეფონო კომუნიკაციის თავიდან აცილება გამოწვეულია განკითხვის შიშით. ის ახასიათებს საკუთარ თავზე მაღალი მოთხოვნების მქონე ადამიანებს: ”მე უნდა ვიყო იდეალური, რომ ჩემს ირგვლივ ადამიანებმა ვერაფერზე მსაყვედურონ, ვერ დამცინოდნენ და მიმიღონ თავიანთ კომპანიაში”. ასეთი ფობიების უკან დგას უარყოფის ან აგრესიის შიში. და ყოველ ჯერზე, როცა ადამიანს საუბრის დროს ყელი ხმება და ენა პირის ღრუს ეწებება, ეს შიშის გაძლიერებაზე მუშაობს.

პირველ რიგში, ადამიანმა უნდა ისწავლოს თავისი აზრების შემჩნევა. ჩვენ ვფიქრობთ, რომ მათ ვამჩნევთ, მაგრამ სინამდვილეში ადამიანს შეუძლია მხოლოდ ცხრა რამეზე ფიქრი ერთდროულად (და ეს არის მაქსიმუმი) და ჩვენი აზროვნების დიდი უმრავლესობა უკანა პლანზე მიდის. რაღაც ჟღერს ან უკრავს თქვენს თავში მოგონებების ან ფანტაზიების სახით. ხანდახან კი - ჭორფლის სახით (აზროვნების აკვიატებული ტიპი, რომლის დროსაც ერთი და იგივე თემები ან აზრები მუდმივად ჩნდება ადამიანის თავში, რაც აფერხებს ყველაფერს. - რედ.)როდესაც მეხსიერებაში ღრმად შევდივართ, იქიდან ვხსნით პრობლემებს (მაგალითად, როგორ ვერ მოვახერხეთ ნორმალურად კომუნიკაცია ბოლო დროს) და აპროექტებთ მათ მომავალში. ადამიანმა უნდა დაინახოს თავისი შიშის მიზეზი და არ მიაწეროს თავისი უბედურება ამინდს, ბუნებას ან კარმას - და გარე საშუალებებზე დადო - დაწეროს ქაღალდზე, მაგალითად.

მეორეც, თქვენ უნდა ჩაეფლო სიტუაციებში, რომლებსაც თავს არიდებთ. თუ ცურვის სწავლა გინდა, წყალში უნდა გადახტე. იგივე ეხება სატელეფონო საუბრებს. შეგიძლიათ დაიწყოთ ტელეფონზე საუბარი საყვარელ ადამიანებთან. მერე უცნობებთან და ადამიანებთან, რომელთა შეფასებაც შენთვის მნიშვნელოვანია. მთელი რიგი მძიმე გამოცდების საშუალებით ადამიანი დარწმუნდება, რომ თუ შეცდომას დაუშვებს, არ ჩაქოლავს. თუ დაიწყებთ იმის გაცნობიერებას, რომ საუბარი მხოლოდ ყურის ბარტყის ვიბრაციაა და ყველაფერი დანარჩენი თქვენი პირადი ინტერპრეტაციის საკითხია, მაშინ დაიწყებთ საუბრის აღქმას, როგორც მხოლოდ იარაღს და არა ტანჯვის წყაროს.

იშვიათია, რომ ნებისმიერმა აქტივობამ ადამიანს ისეთი სიამოვნება მისცეს, როგორც კომუნიკაციამ. საუბრის შიში, მათ შორის ტელეფონით, უბრალოდ აზროვნების შეცდომებია, რომელთა მკურნალობა ფსიქოთერაპიით შეიძლება.

ტელეფონის მეორე მხარეს არის ისეთივე პრობლემების მქონე ადამიანი, როგორიც თქვენ - ისიც ისეთივე განაწყენებული და შეშინებულია

დარია ვორონოვა

სტარტაპ Update 360-ის დამფუძნებელი, საჯარო გამოსვლის მწვრთნელი

რა არის სატელეფონო საუბარი? ეს არის ინფორმაციის კითხვა მხოლოდ ერთი არხით - აუდიო. რა უნდა გაითვალისწინოთ: ტემბრი, თქვენი განწყობა და როგორ არის წარმოდგენილი თქვენი ხმა. მე, როგორც სმენა, შემიძლია გითხრათ, რომ ხმით ყველაფერი იკითხება - ადამიანის შინაგანი ასაკიდან ბანალურ რაღაცეებამდე: რომელი რეგიონიდან არის და რა დონის განათლება აქვს. ამიტომ, შეეცადეთ იყოთ პოზიტიური: ისაუბრეთ თავდაჯერებულად და იყავით ყოველთვის კარგ ხასიათზე.

Გახურება

თუ შიში ფიზიოლოგიურია, ყურადღება მიაქციეთ სად ზის ეს შიში. ადამიანები ჩივიან, რომ გულის არეში ჩხვლეტის შეგრძნებაა, ან ხელისგულები ოფლიანდება, ან უბრალოდ ადგომა და ტელეფონს მოშორება სურთ. ეს ნორმალური პროცესია, როდესაც შიშის დროს სისხლში გამოიყოფა ჰორმონები და ადრენალინი. ეს ყოველთვის ხდება. უნდა გაათბოთ, მოიცილოთ ზედმეტი ადრენალინი: გადახტეთ, შესაძლოა, ტაშიც კი დაარტყით, რომ სისხლი გადმოვიდეს.

მიმართეთ თქვენი შინაგანი ყურადღება საკუთარ თავს. დახუჭეთ თვალები, ისუნთქეთ თანაბრად და მშვიდად - როგორც კი მშვიდად სუნთქვას დაიწყებთ და სხეულს მოდუნდებით, იწყებთ დამშვიდებას.

თქვით ძირითადი პუნქტები ხმამაღლა ან ჩაწერეთ ისინი

ხმამაღლა წარმოთქმული ამბავი ყოველთვის მუშაობს - ეს სიდიდის ბრძანებით უკეთესია, ვიდრე უბრალოდ საუბრის განმავლობაში გეფიქრათ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაწეროთ აბსტრაქტები - რადგან თქვენი საავტომობილო უნარები ეხმარება თქვენს ტვინს აზრების უფრო მკაფიოდ ჩამოყალიბებაში.

განსაზღვრეთ საუბრის მიზანი

სანამ ტელეფონს აიღებთ და ისაუბრებთ, გადაწყვიტეთ საბოლოო ამოცანა, რომლის გადაჭრაც გსურთ ამ ზარით. შეგიძლიათ დაწეროთ იგი ფურცელზე. Ეს ძალიან მნიშვნელოვანია. თუნდაც ეს იყოს პაემანზე მოწვევა. ფორმულირების თვალსაზრისით მიზანი მაქსიმალურად მარტივი უნდა იყოს. თუ ამ მიზანს გაითვალისწინებთ მთელი საუბრის განმავლობაში, მაშინ, მისგან დაწყებული, იწყებთ მხოლოდ მნიშვნელოვანის ჩამოყალიბებას. გარდა მიზნისა, თქვენ უნდა მიაწოდოთ ადამიანს გარკვეული მნიშვნელობა, მის მაგივრად კამათი - რატომ სჭირდება ადამიანს ის, რაზეც თქვენ საუბრობთ და რატომ არის ეს კარგი.

იპოვეთ მშვიდი ადგილი და მოერიდეთ ყურადღების გაფანტვას

ყველაზე ნეგატიური შთაბეჭდილება, რაც ადამიანმა შეიძლება მოახდინოს, არის დარეკვა ხმაურიანი ადგილიდან, სადაც მას აჟიტირებენ, ყურადღებას ამახვილებენ და ფონზე მუდმივად რაღაც ხდება. თუ გსურთ საუბრის შედეგების მიღება, მკაფიოდ უნდა გესმოდეთ.

ნუ ეცდებით კიდევ ერთი რამის გაკეთებას საუბრის დროს. რადგან, როგორც კი ყურადღებას გაფანტავთ, ადამიანი მაშინვე ავტომატურად კითხულობს, რომ არ გაინტერესებთ.

ნუ ეცდებით თანამოსაუბრესთან ხუმრობას

არსებობენ ისეთი მხიარულები, რომლებიც მხოლოდ შემოქმედების მიზნით ხუმრობას ცდილობენ კარგი ხასიათი, მაგრამ ამავე დროს ისინი არც თუ ისე კარგად ერკვევიან იუმორით. თქვენ არ გჭირდებათ ხუმრობა, მაგრამ შეგიძლიათ ხუმრობა.

შეინარჩუნეთ საუბრის ტემპი

ჩვენ ახლა ვსაუბრობთ და მე განზრახ ვჩერდები გაგებისთვის. თუ თქვენ უბრალოდ ცდილობთ გარკვეული ინფორმაციის გაფუჭებას, როგორც გამყიდველი, და არც ისე გამოცდილი, მაშინ თანამოსაუბრე იფიქრებს, რომ თქვენ უბრალოდ გსურთ მასთან საუბარი. ემოცია მნიშვნელოვანია, მაგრამ თუ გსურთ საუბრის შედეგების მიღება, საჭიროა ნათლად და სტრუქტურულად ისაუბროთ.

დამშვიდდით, თქვენი თანამოსაუბრე იგივე ადამიანია, რაც თქვენ

წარმოიდგინეთ, ტელეფონის მეორე მხარეს არის არა მუქარის ადამიანი, არამედ იგივე პრობლემების მქონე ადამიანი, მასაც აქვს, მაგალითად, კუჭის ტკივილი, ან დაღლილი და დაძინება უნდა. კი, შეიძლება მას სხვა თანამდებობა აქვს ან სხვა შემოსავალი, მაგრამ ზუსტად იგივე ადამიანია. ის ისეთივე განაწყენებულია ან ეშინია, მასაც იგივე სიტუაციები ემართება, რაც შენ.

ბოლო დროს ფართოდ გავრცელდა ისეთი შიში, როგორიცაა სატელეფონო ფობია. ეს გავლენას ახდენს ადამიანებზე, რომლებსაც აქვთ ძლიერი შიში ტელეფონების, ზარების და მობილურ მოწყობილობებზე საუბრის მიმართ. ამ ტიპის ფობიამ შეიძლება გამოიწვიოს ფსიქიკური დაავადებათან ახლავს უსიამოვნო სიმპტომები. ამიტომ, არ უნდა უგულებელყოთ ის, რომ თავიდან აიცილოთ ასეთი გართულებები.

ფობიის სახელი უკვე ცხადყოფს, თუ რა იგულისხმება მასში. მობილური მოწყობილობებით გამოწვეული შიშები და ტელეფონზე საუბრისას შფოთვა იწვევს სერიოზულ დისკომფორტს. ამიტომ, შიშის მქონე ადამიანი, რომელსაც ტელეფონის ფობია ჰქვია, ცდილობს მისგან თავის დაღწევას.

ბევრი ფსიქოლოგი ფიქრობს, რომ ეს ფობია არ მიეკუთვნება შიშებისა და ფსიქიკური აშლილობის კატეგორიას. ისინი განსაზღვრავენ მას, როგორც ნევროზის ერთ-ერთ ვარიანტს, პროვოცირებული სტრესით ან ძლიერი შფოთვით.

მონიშნეთ სხვადასხვა მიზეზები, რაც იწვევს ტელეფონებთან და ზარებთან დაკავშირებული მსგავსი ფობიების განვითარებას:

1. შიშობენ, რომ საუბრის დროს თანამოსაუბრე გინებას დაიწყებს ან უხეში იქნება. ეს საფუძვლიანად აიძულებს ადამიანს უარი თქვას საუბრის წარმართვაზე ან იწვევს მას ძლიერ შფოთვას.
2. წარსულში უარყოფითი გამოცდილება. თუ ადამიანს ადრე შეხვედრია უხეშობა ან უხეშობა ტელეფონში, მაშინ იგივე ქცევას მოელის თანამოსაუბრისგან მის შემდგომ მობილურ საუბრებში.
3. Დაბალი თვითშეფასება. ერთ-ერთი გავრცელებული მიზეზი, რომელიც იწვევს სატელეფონო ფობიას. ამ თვისების მქონე ადამიანები მუდმივად გრძნობენ, რომ ვერ შეძლებენ თავიანთი აზრების სწორად გამოხატვას, რის გამოც თანამოსაუბრე უბრალოდ ვერ გაიგებს მათ.

ბევრი ამტკიცებს, რომ ამ მიზეზების გამო ეშინიათ ტელეფონებისა და მათზე საუბრების. უფროსებს ეშინიათ ამის და ეს არ არის ნორმალური. განგაშის ატეხვა უნდა დაიწყოთ იმ შემთხვევებში, როდესაც ადამიანს ეშინია მობილური მოწყობილობების, ასევე მათზე ზარის და ამის გამო განიცდის მძიმე დისკომფორტს. ამ სიტუაციაში, ტელეფონის შიში დაუყოვნებლივ უნდა განიხილებოდეს.

სიმპტომები

ხშირი სატელეფონო ზარის აუცილებლობა ასეთ ადამიანებში ძილის დარღვევას იწვევს

ადამიანს, რომელსაც მობილურ მოწყობილობაზე ზარების ეშინია და შიშის გამო ვერ ახერხებს დარეკვას, ამჟღავნებს პათოლოგიისთვის დამახასიათებელ სიმპტომებს. გვეშინია იმ მომენტში, როცა ტელეფონს ურეკავენ და ეს თვალშისაცემი ხდება გარშემომყოფებისთვის. სწორედ სისუსტის ნიშნები ავლენს ფობიას.

პანიკის შეტევის დროს, რომელიც გამოწვეულია სატელეფონო ფობიით, ადამიანს აწუხებს დაავადების შემდეგი სიმპტომები:

1. კარდიოპალმუსი.
2. თავბრუსხვევა.
3. თავის ტკივილი.
4. გაიზარდა ოფლიანობა.
5. პულსაცია ტაძრებში.
6. გაზრდილი არტერიული წნევა.
7. სისუსტე სხეულში.
8. გულისრევა.
9. ძილის დარღვევა.

ეს სიმპტომატიკა მიუთითებს ორგანიზმში დამცავი მექანიზმების გააქტიურებაზე სტიმულის წინააღმდეგ. ამასთან, სატელეფონო ფობიით დაავადებულმა პაციენტმა შეიძლება გამოავლინოს აგრესიულობა იმ ადამიანების მიმართ, რომლებიც მას გარს ერტყმიან თავდასხმის დროს.

ფობიას შეიძლება ახლდეს სხვა სიმპტომები, რომლებიც არ არის დამახასიათებელი განსხვავებული ტიპებიუფრო ეშინია. ასეთი შიშის მქონე ადამიანი ყველანაირად ეცდება თავი აარიდოს ისეთ ადგილებს, სადაც არის ტელეფონები ან სადაც არის სატელეფონო ზარის შემთხვევით მოსმენის შესაძლებლობა.

ხშირად ფობია რბილია. ამ შემთხვევაში ეს გამოწვეულია მხოლოდ უცხო ადამიანებთან ტელეფონზე საუბრის ადამიანის შიშით. თუ თქვენ გჭირდებათ ოჯახის წევრს ან მეგობარს დაურეკოთ, მაშინ არანაირი შფოთვა არ არის.

როგორ დავაღწიოთ თავი სატელეფონო ფობიას

ფობიასთან გასამკლავებლად, ჯერ საკუთარი თავი უნდა დაარწმუნოთ არსებობაში ფსიქოლოგიური პრობლემა. შემდეგი, თქვენ უნდა მოერგოთ საუბრის შიშს. თუ გეშინიათ, რომ დამოუკიდებლად ვერ გაუმკლავდებით, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ სპეციალისტს. მან უნდა ისაუბროს პრობლემაზე, გაიზიაროს თავისი შიშები. ის გეტყვით, როგორ მოიშოროთ ის ფობია, რომელიც იჩენს თავს, როცა ვსაუბრობ. ხალხი ყველგან საუბრობს და აგრძელებს ტელეფონზე ლაპარაკს, ამიტომ ძალიან მნიშვნელოვანია შიშისგან თავის დაღწევა ცხოვრების ხარისხის გასაუმჯობესებლად და საზოგადოებაში უხერხული სიტუაციების თავიდან ასაცილებლად.

ფსიქოთერაპია

დროს ინდივიდუალური საუბრებიექიმი შეეცდება გაარკვიოს, როდის გაჩნდა პირველი შიშები და რატომ

ხშირად სატელეფონო ფობიის მქონე ადამიანები უბრალოდ უგულებელყოფენ მკურნალობას და ცდილობენ თავიდან აიცილონ გამაღიზიანებელი. ეს ვარიანტი არ არის გამოსავალი სიტუაციიდან. ადეკვატური თერაპიის ნაკლებობა ხელს შეუწყობს პათოლოგიის პროგრესირებას. ადრე თუ გვიან ადამიანი თავისი შიშის ობიექტს წააწყდება, რის შედეგადაც ნამდვილ პანიკას განიცდის. ამის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა გაიაროთ სრული მკურნალობა კომპეტენტური სპეციალისტის მეთვალყურეობის ქვეშ.

ფსიქოთერაპევტები პრობლემის გადაჭრის რამდენიმე მეთოდს გვთავაზობენ:

1. კოგნიტური თერაპია. სპეციალისტი პაციენტს მოუწოდებს გაუმკლავდეს თავის შიშს, უშუალოდ დაუპირისპირდეს მას. ის პაციენტს მოუწოდებს რამდენიმე სატელეფონო ზარის განსახორციელებლად იმ ადამიანებთან, რომლებიც მის ახლო წრეში არიან. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, მობილურ მოწყობილობაზე საუბარი გაკეთდება უცნობ მამაკაცებთან და ქალებთან. საუბრის დროს პაციენტმა უნდა მიიღოს სასიამოვნო სიახლე, რომელიც იწვევს ექსკლუზიურად დადებით ემოციებს.
2. წარმოსახვითი თანამოსაუბრის მეთოდი. მკურნალობის ეს ვარიანტი იდეალურია მათთვის, ვისაც ძალიან ეშინია უცხო ადამიანებთან საუბრის. ფსიქოლოგი განმარტავს სასიამოვნო თანამოსაუბრისა და არაკეთილსინდისიერი ადამიანის გამოთვლის წესებს. ეს ინფორმაცია საშუალებას აძლევს მას საუბრისას თავი უფრო თავდაჯერებულად იგრძნოს.
3. ჰიპნოთერაპია. სპეციალისტი პაციენტს ქვეცნობიერ დონეზე უნერგავს სწორ დამოკიდებულებებს, რაც ხელს უწყობს შიშის დათრგუნვას და მომავალში მის გააქტიურებას.
4. ფსიქოანალიზი. სხვადასხვა შიშის მკურნალობის ერთ-ერთი პოპულარული მეთოდი, რომელიც ფსიქიკური აშლილობის სახეს იღებს. თერაპიის დროს დგინდება ფობიის გამომწვევი ფაქტორი და აღმოჩენილია მისი აღმოფხვრის გზები.

მხოლოდ გამოცდილ ფსიქოთერაპევტს შეუძლია გაიგოს მკურნალობის რომელი ვარიანტი აირჩიოს სატელეფონო ფობიის მქონე პაციენტისთვის. ისინი ატარებენ საფუძვლიან დიაგნოზს, რომლის შედეგებიც ვარაუდობს, თუ რა უნდა შესთავაზოს ადამიანს, რათა გათავისუფლდეს მობილური საუბრებისა და მობილური ტელეფონების შიშისგან.

წამლის მეთოდი

თუ სატელეფონო საუბრის ძლიერი შიშით გამოწვეული ფსიქიკური აშლილობა მძიმეა, მაშინ პაციენტს დასჭირდება მედიკამენტები მდგომარეობის შესამსუბუქებლად. მათი მოქმედება ძირითადად მიმართულია პანიკის შეტევის სიმპტომების ჩახშობაზე.

სატელეფონო ფობიის სამკურნალოდ შეიძლება გამოყენებულ იქნას შემდეგი ჯგუფების პრეპარატები:

1. ნოოტროპული პრეპარატები.
2. ანტიდეპრესანტები.
3. ტრანკვილიზატორები.

ნარკოლოგიური თერაპია ხელს უწყობს ნერვული სისტემის ფუნქციონირების ნორმალიზებას და მის დამშვიდებას. მაგრამ მათ არ შეუძლიათ მთლიანად აღმოფხვრას თავად ფობია. ამიტომ ფსიქოთერაპიის გარეშე ასეთ მკურნალობას დადებითი შედეგი არ ექნება.

Მნიშვნელოვანი! პაციენტი აუცილებლად უნდა დაეთანხმოს დამსწრე ექიმს მკურნალობაში კონკრეტული მედიკამენტების გამოყენების შესაძლებლობის შესახებ.

განსაკუთრებით ექსტრემალურ შემთხვევებში უნდა მიმართოთ ძლიერი წამლების დახმარებას, როგორიცაა დამამშვიდებლები და ანტიდეპრესანტები. ეს იმიტომ, რომ მათი უკონტროლო და ხშირი გამოყენება შეიძლება უარყოფითი შედეგები მოჰყვეს ადამიანის ჯანმრთელობას.

თვითდახმარების მეთოდები

შეგიძლიათ წინასწარ გააკეთოთ მოტყუების ფურცელი მომავალ დიალოგთან ერთად, რათა არ დაიბნეთ ან არ დაიბნეთ საუბრის დროს

მობილურზე დარეკვის და საუბრის შიში ადამიანის ცხოვრებას დიდად ართულებს. ამიტომ, მან უნდა ისწავლოს თვითდახმარების რამდენიმე მეთოდი, რათა დაეხმაროს სატელეფონო ფობიის სიმპტომების ჩახშობას.

იმისათვის, რომ გაუმკლავდეთ ამოცანას, რომელიც იწვევს პანიკას და უკიდურეს შფოთვას, უნდა დაიცვან შემდეგი რეკომენდაციები:

• ზარის დარეკვამდე რეკომენდებულია თანამოსაუბრის სურათი მაქსიმალურად დეტალურად წარმოიდგინოთ. თქვენ უნდა დაარწმუნოთ საკუთარი თავი, რომ ის ჩვეულებრივი ადამიანია და არ არსებობს მიზეზი, რომ შეგეშინდეთ მასთან საუბრის. შფოთვის შესამცირებლად და მოსამზადებლად, შეგიძლიათ ჯერ დაურეკოთ ახლო მეგობარს ან ნათესავს და ცოტა ხნით ესაუბროთ მას.
• წინასწარ უნდა იფიქროთ საუბრის გეგმაზე, რათა არ დაიკარგოთ საუბარში და არ დაიწყოთ პანიკა. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ დაწეროთ ძირითადი ხაზები, რომლებიც უნდა გამოიყენოთ სატელეფონო საუბარში. მნიშვნელოვანია მაქსიმალურად კონცენტრირება მოახდინოთ ამ პროცესზე და არ დაუშვათ ზედმეტი აზრების გაჩენა, რომლებიც იწვევს შფოთვას და შფოთვას.
• საჭიროა გულდასმით მოუსმინოთ თანამოსაუბარს და მოხერხებულ მომენტში დაეთანხმოთ მას, დაეთანხმოთ გამოთქმულ აზრს, საჭიროების შემთხვევაში. ამ მეთოდს შეუძლია შეავსოს მომენტები, როდესაც ადამიანმა არ იცის რა თქვას.
• თქვენ უნდა გაამახვილოთ ყურადღება თქვენი თანამოსაუბრის მეტყველებაზე. ამის წყალობით, თქვენ შეძლებთ გადაიტანოთ თავი ზედმეტი ფიქრებისგან, რომლებიც იწვევს შფოთვას და შფოთვას. გარდა ამისა, ინფორმაცია, რომელსაც მოისმენთ, საშუალებას მოგცემთ შექმნათ თქვენი საკუთარი მონოლოგი თემის მხარდასაჭერად.
• სასურველია გაიმეოროთ საუბარი მომავალ თანამოსაუბრესთან დარეკვამდე. ასევე დაგეხმარებათ სატესტო საუბრის გამართვა თქვენი ახლო წრიდან რეალურ ადამიანთან. რეკომენდებულია ამ ნაბიჯების გამეორება მანამ, სანამ მეტყველება არ გახდება გლუვი და მკაფიო.

ზემოაღნიშნული რეკომენდაციების დაცვა საშუალებას გაძლევთ მინიმუმამდე შეამციროთ მობილური საუბრის დროს განგაშის მიზეზი. გარკვეული პერიოდის შემდეგ ტელეფონზე საუბრისას ეს ქცევა ჩვევად იქცევა და სატელეფონო ფობიის მქონე ადამიანს ყოველი ზარისთვის ფრთხილად მომზადება აღარ დასჭირდება.

არ უნდა მოერიდოთ სატელეფონო საუბრებს, რათა თავიდან აიცილოთ პანიკის შეტევა ამ გზით. უმჯობესია დაიწყოთ აქტიური საუბარი თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე. ასე თანდათან ვითარდება ჩვევა, რომელიც თრგუნავს ფობიას.